الأسئلة الشائعة

ج: تطبيق السّوق هو منصة إعلانات مبوّبة مبتكرة. يتميز بنظام تذاكر للإعلانات، كوينز قابلة للكسب والشراء، ومزايا فريدة مثل السوم الذكي والمتجر الرقمي - كل ذلك بدون عمولات على المبيعات!

ج: بدون عمولة على المبيعات نهائياً نظام تذاكر عادل يمنع إغراق الإعلانات نظام كوينز تفاعلي مع مهام وإنجازات نظام مزايدة ذكي مع ضمانات متجر رقمي وقسم تجار بكوبونات خصم

ج: التذاكر هي عملة إضافة الإعلانات. كل إعلان جديد أو تحديث إعلان قديم يحتاج تذكرة واحدة. المستخدم المجاني يحصل على تذكرتين يوميًا تتجدد تلقائيًا في منتصف الليل.

ج: لا، التذاكر لا تتراكم. إذا لم تستخدمها خلال اليوم، ستختفي عند التجديد في منتصف الليل.

ج: يمكنك شراء تذاكر إضافية بالكوينز متى احتجتها، أو الاشتراك في باقة مدفوعة للحصول على تذاكر يومية أكثر.

ج: • يضمن فرصة عادلة لجميع الإعلانات • يمنع الإغراق والإعلانات المزعجة • يحسن أداء التطبيق وسرعته • يشجع على التركيز على الإعلانات الأهم

ج: الكوينز هي نقاط افتراضية داخل التطبيق تستخدم لشراء الخدمات مثل: القسائم، التذاكر الإضافية، الصور المميزة، وكوبونات التجار.

ج: عبر إكمال المهام اليومية والأسبوعية والإنجازات: • مهام يومية: تسجيل دخول، استخدام تذكرة، مشاهدة إعلان (5 كوينز لكل مهمة) • مكافأة إكمال جميع المهام اليومية: +50 كوين إضافية • إنجازات البداية: تسجيل حساب (+50)، إضافة رقم (+30)، تحديد موقع (+20) • إنجازات الإعلانات: أول تذكرة (+20)، 10 تذاكر (+20)، 100 تذكرة (+20)

ج: نعم، تتوفر باقات شراء الكوينز: • 7,000 كوين = 19.99 ر.س • 12,000 كوين = 29.99 ر.س • 30,000 كوين = 79.99 ر.س • 60,000 كوين = 149.99 ر.س • 160,000 كوين = 399.99 ر.س

ج: نفس المهام اليومية لكن بأعداد أكبر (×5)، بالإضافة لمشاركة 5 إعلانات مع الأصدقاء. المكافآت مضاعفة!

ج: القسيمة الشاملة سعرها 2500 كوين، وهي متعددة الاستخدامات ولا تنتهي صلاحيتها. تغطي 3 خدمات: تغيير الاسم، تغيير الرقم، تثبيت الإعلان.

ج: المرة الأولى مجانية! التغييرات اللاحقة تحتاج قسيمة واحدة لتجنب الاحتيال وحماية الحساب.

ج: خدمة تضع إعلانك في أعلى القائمة لمدة 24 ساعة كاملة، مما يضمن مشاهدات أكثر ومبيعات أسرع. يحتاج قسيمة واحدة.

ج: 1. البائع ينشر المنتج مع سعر ابتدائي 2. المشترون يضعون عروضهم 3. النظام يتتبع أعلى العروض تلقائيًا 4. عند انتهاء المزاد، يتم إعلان الفائز 5. الكوينز تُستخدم كضمان جدية

ج: المشتركون في الباقة الفضية والذهبية والبلاتينية يمكنهم تحويل إعلاناتهم لمزايدة.

ج: • أول تفعيل سوم ذكي: +50 كوين • أول عملية بيع ناجحة: +50 كوين • كل 10 عمليات (20، 30، 40...): +100 كوين

ج: قسم متخصص في التطبيق يحتوي على: • قسم التجار: كوبونات خصم حقيقية من المطاعم والمحلات • المنتجات الرقمية: كروت شحن، كروت خصومات، كروت ألعاب

ج: 🆓 مجاني - 0 ر.س/شهر • 5 إعلانات نشطة | 2 تذكرة يوميًا • مدة العرض: 14 يوم • تحديث: كل 24 ساعة 🥈 فضي - 29.99 ر.س/شهر • 5 إعلانات نشطة | 5 تذاكر يوميًا • +5 كوينز على المهام • السوم الذكي متاح • مدة العرض: 14 يوم • تحديث: كل 12 ساعة 🥇 ذهبي - 69.99 ر.س/شهر • 10 إعلانات نشطة | 10 تذاكر يوميًا • +10 كوينز على المهام • السوم الذكي متاح • مدة العرض: 14 يوم • تحديث: كل 12 ساعة 💎 بلاتيني - 99.99 ر.س/شهر • 15 إعلان نشط | 15 تذكرة يوميًا • +20 كوينز على المهام • السوم الذكي متاح • مدة العرض: 30 يوم • تحديث: كل 6 ساعات

ج: نعم، نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات وفقًا للأنظمة السعودية. بياناتك محمية ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بدون إذنك.

ج: • نظام تقييم للبائعين • نظام شكاوى فعّال • ضمان على كوبونات التجار • إمكانية استرداد الكوينز في حالة مشاكل تقنية

ج: اضغط على أيقونة "الإبلاغ" في صفحة الإعلان، واختر سبب البلاغ. سيتم مراجعته خلال 24 ساعة.

ج: • بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard, Mada) • Apple Pay • حساب STC Pay • حساب Urpay

ج: • الكوينز المشتراة: لا يمكن استردادها بعد الشراء • الاشتراكات: يمكن إلغاؤها قبل نهاية الدورة الحالية (لن يتم تجديدها تلقائيًا) • كوبونات التجار: استرداد الكوينز في حالة رفض التاجر بدون مبرر

ج: لا! أبدًا! تطبيق السّوق لا يأخذ أي عمولة على مبيعاتك.

ج: البريد الإلكتروني: support@ssouq.io الدعم الفوري داخل التطبيق (متاح 24/7) الموقع الرسمي: ssouq.io قسم المساعدة في التطبيق

ج: نظام الحجز يتيح لك حجز موعد لخدمة مباشرةً بدل الاتفاق عبر الرسائل. مقدّم الخدمة يعرض أوقاته المتاحة، وأنت تختار الموعد المناسب وتؤكده.

ج: عند تأكيد الحجز يُحجز عربون بالكوينز. الغرض منه تقليل المواعيد التي لا يحضر إليها أحد، لأن الموعد المحجوز وقت خصصه مقدّم الخدمة لك. إذا ألغيت الحجز تُعاد الكوينز، وإذا لم تحضر دون إلغاء يُسجَّل الحجز كـ«لم يحضر» ويُخصم العربون.

ج: تحتاج أولاً إلى توثيق رقم جوالك وإكمال بيانات متجرك (الاسم والموقع)، ثم يمكنك تحويل إعلانك إلى خدمة قابلة للحجز وتحديد الباقات والأوقات المتاحة من لوحة مقدّم الخدمة.

ج: لا. الحجز يحجز العربون بالكوينز فقط، أما قيمة الخدمة نفسها فتتم بينك وبين مقدّم الخدمة مباشرةً.

ج: يمكنك الحجز خلال الـ30 يومًا القادمة، وهذه المدة تضمن أن المواعيد ضمن فترة اشتراك مقدّم الخدمة الحالية. ولكل عميل حجز نشط واحد لكل خدمة — أكمِل حجزك أو ألغِه قبل حجز موعد جديد لنفس الخدمة.