الأسئلة الشائعة

ج: البريد الإلكتروني: support@ssouq.io الدعم الفوري داخل التطبيق (متاح 24/7) الموقع الرسمي: ssouq.io قسم المساعدة في التطبيق

ج: لا! أبدًا! تطبيق السّوق لا يأخذ أي عمولة على مبيعاتك.

ج: • الكوينز المشتراة: لا يمكن استردادها بعد الشراء • الاشتراكات: يمكن إلغاؤها قبل نهاية الدورة الحالية (لن يتم تجديدها تلقائيًا) • كوبونات التجار: استرداد الكوينز في حالة رفض التاجر بدون مبرر

ج: • بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard, Mada) • Apple Pay • حساب STC Pay • حساب Urpay

ج: اضغط على أيقونة "الإبلاغ" في صفحة الإعلان، واختر سبب البلاغ. سيتم مراجعته خلال 24 ساعة.

ج: • نظام تقييم للبائعين • نظام شكاوى فعّال • ضمان على كوبونات التجار • إمكانية استرداد الكوينز في حالة مشاكل تقنية

ج: نعم، نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات وفقًا للأنظمة السعودية. بياناتك محمية ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بدون إذنك.

س: ما هي الباقات المتاحة؟ ج: 🆓 مجاني - 0 ر.س/شهر • 2 إعلان | 2 تذكرة يوميًا • مدة العرض: 2 يوم • تحديث: كل 12 ساعة 🥈 فضي - 49.99 ر.س/شهر • 2 إعلان | 2 تذكرة يوميًا • +5 كوينز إضافية على المهام • مدة العرض: 7 أيام • تحديث: كل 10 ساعات 🥇 ذهبي - 129.99 ر.س/شهر • 5 إعلانات | 5 تذاكر يوميًا • +5 كوينز على المهام • كوينز فيديو بدون مشاهدة • السوم الذكي متاح • مدة العرض: 14 يوم • تحديث: كل 8 ساعات 💎 بلاتيني - 249.99 ر.س/شهر • 10 إعلانات | 10 تذاكر يوميًا • +5 كوينز على كل مهمة • +50 كوين لإنهاء جميع المهام • كوينز فيديو بدون مشاهدة • السوم الذكي متاح • مدة العرض: 30 يوم • تحديث: كل 6 ساعات

ج: قسم متخصص في التطبيق يحتوي على: • قسم التجار: كوبونات خصم حقيقية من المطاعم والمحلات • المنتجات الرقمية: كروت شحن، كروت خصومات، كروت ألعاب

ج: • أول تفعيل سوم ذكي: +50 كوين • أول عملية بيع ناجحة: +50 كوين • كل 10 عمليات (20، 30، 40...): +100 كوين

ج: المشتركون في الباقة الذهبية والباقة البلاتينية فقط يمكنهم تحويل إعلاناتهم لمزايدة.

ج: 1. البائع ينشر المنتج مع سعر ابتدائي 2. المشترون يضعون عروضهم 3. النظام يتتبع أعلى العروض تلقائيًا 4. عند انتهاء المزاد، يتم إعلان الفائز 5. الكوينز تُستخدم كضمان جدية

ج: خدمة تضع إعلانك في أعلى القائمة لمدة 24 ساعة كاملة، مما يضمن مشاهدات أكثر ومبيعات أسرع. يحتاج قسيمة واحدة.

ج: المرة الأولى مجانية! التغييرات اللاحقة تحتاج قسيمة واحدة لتجنب الاحتيال وحماية الحساب.

ج: القسيمة الشاملة سعرها 2500 كوين، وهي متعددة الاستخدامات ولا تنتهي صلاحيتها. تغطي 3 خدمات: تغيير الاسم، تغيير الرقم، تثبيت الإعلان.

ج: نفس المهام اليومية لكن بأعداد أكبر (×5)، بالإضافة لمشاركة 5 إعلانات مع الأصدقاء. المكافآت مضاعفة!

ج: نعم، تتوفر باقات شراء الكوينز: • 600 كوين = 19.99 ر.س • 1,200 كوين = 29.99 ر.س • 6,000 كوين = 79.99 ر.س • 12,000 كوين = 149.99 ر.س • 50,000 كوين = 399.99 ر.س

ج: عبر إكمال المهام اليومية والأسبوعية والإنجازات: • مهام يومية: تسجيل دخول، استخدام تذكرة، مشاهدة إعلان (5 كوينز لكل مهمة) • مكافأة إكمال جميع المهام اليومية: +50 كوين إضافية • إنجازات البداية: تسجيل حساب (+50)، إضافة رقم (+30)، تحديد موقع (+20) • إنجازات الإعلانات: أول تذكرة (+20)، 10 تذاكر (+20)، 100 تذكرة (+20)

ج: الكوينز هي نقاط افتراضية داخل التطبيق تستخدم لشراء الخدمات مثل: القسائم، التذاكر الإضافية، الصور المميزة، وكوبونات التجار.

ج: • يضمن فرصة عادلة لجميع الإعلانات • يمنع الإغراق والإعلانات المزعجة • يحسن أداء التطبيق وسرعته • يشجع على التركيز على الإعلانات الأهم

ج: تطبيق السّوق هو منصة إعلانات مبوّبة مبتكرة. يتميز بنظام تذاكر للإعلانات، كوينز قابلة للكسب والشراء، ومزايا فريدة مثل السوم الذكي والمتجر الرقمي - كل ذلك بدون عمولات على المبيعات!

ج: بدون عمولة على المبيعات نهائياً نظام تذاكر عادل يمنع إغراق الإعلانات نظام كوينز تفاعلي مع مهام وإنجازات نظام مزايدة ذكي مع ضمانات متجر رقمي وقسم تجار بكوبونات خصم

ج: التذاكر هي عملة إضافة الإعلانات. كل إعلان جديد أو تحديث إعلان قديم يحتاج تذكرة واحدة. المستخدم المجاني يحصل على تذكرتين يوميًا تتجدد تلقائيًا في منتصف الليل.

ج: لا، التذاكر لا تتراكم. إذا لم تستخدمها خلال اليوم، ستختفي عند التجديد في منتصف الليل.

ج: يمكنك شراء تذاكر إضافية بالكوينز متى احتجتها، أو الاشتراك في باقة مدفوعة للحصول على تذاكر يومية أكثر.